Întrebări frecvente

comenzi, oferte, plăti, vouchere, pachete promotionale

De ce sa imi fac cont ?

-ai acces la oferte și promoții exclusive;

-poți comanda orice produs doar printr-un singur click, fără a mai fi necesar să completezi mereu toate datele tale personale;

Cum ma inregistrez?

In bara de meniu din partea de sus a site-ului nostru pe butonul „Creaza cont” si completezi campurile cu numele, prenumele, adresa ta de e-mail si alege-ti o parola pentru noul cont. Apoi apesi butonul „Inregistrare” si in scurt timp vei primi un mesaj de confirmare pe adresa de e-mail pe care ai utilizat-o la inregistrare.

Care este valoarea minima pentru o comanda ?

Nu exista o valoare minima a comenzii, in schimb magazinul nostru isi rezerva dreptul de a refuza comenzile ale caror informatii sunt incomplete.

Dupa efectuarea comenzii in cat timp primesc coletul?

Puteti sa primiti produsele comandate chiar in urmatoarea zi lucratoare, dar in maxim trei zile lucratoare. De exemplu daca plasati comanda miercuri pana la ora 14:00, primiti coletul cel tarziu pana vineri. Daca plasati comanda vineri, primiti comanda luni sau marti. Nu se efectueaza livrari in ziua de duminica. Firma de curierat nu preia colete sambata, astfel comenzile inregistrate vineri, dupa ora 14:00 vor fi livrate marti. Inainte de ziua livrarii veti primi o confirmare pe e-mail.

Cum comand ?
  • Selecteaza produsul dorit.
  • Alege varianta/cantitatea.
    • Completeaza detaliile personale si de livrare.
    • Alege modalitatea de plata.
    • Asigura-te ca ai completat informatiile corecte de livrare si esti de acord cu Termenii si Conditiile Contractuale.
    • Finalizeaza comanda.
    • De indata ce ai finalizat comanda, vei primi un e-mail de inregistrare a comenzii.
Aveti alte intrebari ?

Contactati-ne cu incredere pe adresa de e-mail contact@e-dermashop.ro